Martin K

Überprüfung von Renault Suisse

Wiederholte Anrufe bei Renault Suisse wegen versch...

Wiederholte Anrufe bei Renault Suisse wegen verschiedener Probleme auf meinem Espace, jedes Mal völlig inkompetent, nicht besonders gut in der deutschen Sprache, Mitarbeiter am anderen Ende, jedes Mal wenn ein Fall geöffnet wird, der beim nächsten Mal nicht gefunden wird, erfolglose Versuche, a Manager Auf die E-Mail-Anfrage kam die Antwort vom Kundendienst in Österreich! in so schlechtem Deutsch, dass ich es zweimal lesen musste, um die Antwort zu verstehen.
Probleme werden reduziert, ich wurde sogar beschuldigt, das Fahrzeug einfach nicht bedienen zu können! OK, zumindest haben sie sich später dafür entschuldigt. Hier herrscht das Prinzip eindringlich vor: "Den Kunden abschlagen, bis er aufgibt"

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