Tuija Sorjanen Überprüfung von Hotel Ivalo
Ein minderwertiger Kundenservice hat auch diese Er...
Ein minderwertiger Kundenservice hat auch diese Erfahrung ruiniert. Wir kamen in einem fast leeren Restaurant an und mussten länger warten, als wir gedacht hatten, um die Menüs zu durchsuchen. Die Tischdecke war zahnlos und musste separat abgewischt werden. Besteck und Servietten wurden vor die Nase geworfen. Als die Quad-Zelle angefordert wurde, verstand der Kellner (verwirrt und nicht auf dem neuesten Stand) die Bestellung nicht und lieferte sie nicht aus. Sie mussten das Bier selbst von der Theke holen. Die Dessertkarte musste auch nach ca. 45 Minuten Wartezeit abgerufen werden. Gleichzeitig wiesen wir darauf hin, dass schmutziges Geschirr vom Tisch genommen werden könne. Der Kellner sagte mir, ich solle den Koch um Desserts bitten. Als nächstes kam er, um die Dessertkarte mitten in den Dingen, die er früher getan hatte, auf den Tisch zu werfen. Nach weiteren 10 Minuten Wartezeit rief der Kellner von der Theke, dass die Küche geschlossen sei. Wir riefen durch den Kundenservice der Halle, dass es miserabel sei, worauf der Kellner nicht reagierte. Danach haben wir uns nicht mehr mit ihm in Verbindung gesetzt. Wir sind unbezahlt geblieben. Sie können die Rechnung nach Hause bringen.
Das Essen war sehr gut, also danke an den Koch. Sonstiges: Versuchen Sie es sogar. Null Sterne und schlechte Geister.
Bemerkungen: