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Überprüfung von The London Hotel West Hollywoo...

IN ACHT NEHMEN! Bitte überlegen Sie zweimal, bevor...

IN ACHT NEHMEN! Bitte überlegen Sie zweimal, bevor Sie versuchen, eine Veranstaltung mit diesem Ort / diesen Personen zu buchen. Sie halten ihre Vorbehalte nicht ein. Letzten August habe ich Mandy Hanlon, die Spezialistin für Hochzeiten und gesellschaftliche Veranstaltungen des Hotels, kontaktiert. Wir hatten ein Telefongespräch und dann einen langen E-Mail-Austausch über die Buchung einer Brautdusche am 24. Februar. Sie teilte mir mit, dass das Boxwood Restaurant im November einer umfassenden Renovierung unterzogen werden würde, so dass ein Besuch der Website sinnlos wäre, da es zum Zeitpunkt meiner Veranstaltung anders aussehen würde, aber sie garantierte mir, dass sie meine Party aufnehmen könnten. Ich war nicht allzu besorgt, da ich dort schon einmal einen Tee getrunken hatte, also wusste ich, was mich erwarten würde. Mir wurde auch gesagt, dass ich meine Veranstaltung erst nach 4 Wochen buchen könne, aber mir wurde erneut schriftlich versichert, dass ein Platz verfügbar sein würde. Schneller Vorlauf zum letzten Donnerstag, ich war 6 Wochen entfernt und Einladungen müssen ausgehen. Ich habe einen Veranstaltungsplaner engagiert, der sie unterstützt. Deshalb hat sie Mandy kontaktiert, um zu erfahren, dass sie meine Veranstaltung nicht mehr aufnehmen kann. Niemand hat sich in den letzten 5 Monaten die Mühe gemacht, mich zu kontaktieren, noch hat Mandy meinen Anruf mit irgendeiner Erklärung zurückgegeben. Wir haben auch eine E-Mail an ihren Vorgesetzten, Douglas Hoagland, gesendet, in der unsere Bestürzung und Frustration (mit der ursprünglichen Verpflichtung) aufgeführt sind, und ihm eine Voicemail hinterlassen. Unnötig zu erwähnen, dass beide unbeantwortet geblieben sind. Ich bin jetzt gezwungen, meine Planung ohne Zeitaufwand neu zu beginnen. Unprofessioneller geht es nicht !!!

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