marianne white

Überprüfung von Wm Morrison Supermarkets Plc

Ich bin 73 Jahre alt. Ich bin vor ein paar Monaten...

Ich bin 73 Jahre alt. Ich bin vor ein paar Monaten in Ihre Werkstatt in Leigh gegangen, um Benzin zu holen und meine Reifen zu sprengen. Der erste Reifen ging platt? Ich ging zurück in die Garage und sagte es dem Mädchen. Sie sagte mir, die Maschine sei defekt? Ich fragte, warum es keine Notiz darauf gab, aber sie sagte, dass es ihnen nicht gehörte? Sie hat den Laden angerufen und ein Typ namens Gary ist gekommen und hat das erledigt, als ich einen Kompressor habe. Ich habe es per E-Mail gemeldet, als ich nach Hause kam. Ich war angewidert, eine E-Mail zu erhalten, die besagt, dass es keine Aufzeichnungen darüber gibt, also ist es nicht passiert? Ich bin kein Lügner. Vor ein paar Wochen ist dasselbe passiert. Der junge Bursche kam und kümmerte sich diesmal darum. Er sagte mir, es sei eine neue Maschine? Ich ging nach Hause und schrieb erneut eine E-Mail. Ich habe eine E-Mail von James Mc erhalten. Gougan vom Kundendienst sagt, dass Kunden nicht so behandelt werden sollten. Er fragte, wer der Typ sei, der es beim ersten Mal sortiert habe. Ich ging in den Laden und fand ihn. Sein Name war Gary und er sagte, er würde mich auf jeden Fall unterstützen, wenn es passiert wäre. Ich ließ James seinen Namen wissen. Er antwortete, dass er den Geschäftsleiter und den Angestellten kontaktieren und sich bei mir melden würde. Ich habe heute Morgen eine E-Mail erhalten, die besagt, dass sie mir nicht sagen können, was passiert ist, da es datengeschützt ist. Ich bin angewidert von Morrisons, wenn sie Kunden so behandeln. Es macht keinen Sinn, sich zu beschweren. Sie sollten versuchen, mehr Kunden zu gewinnen, ohne die Kunden abzuweisen, die sie haben. Ich bin heute Morgen nach Sainsburys gefahren, um Benzin zu holen und einzukaufen.

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