Jessica Kim

Überprüfung von La Jolla Kayak

Erstens ist die Tour nie passiert. Ich habe online...

Erstens ist die Tour nie passiert. Ich habe online reserviert und bezahlt, aber sie haben es storniert, weil eine große Gruppe hereinkam und sie uns nicht unterbringen konnten. Das ist in Ordnung, aber sie haben es uns nie erzählt. Sie behaupteten, sie hätten mich angerufen und mir eine E-Mail geschickt. Ich überprüfte beide vor ihnen und zeigte ihnen, dass es nichts gab. Sie schien sich überhaupt nicht zu entschuldigen. Sie meinte: "Wir haben angerufen und eine E-Mail gesendet. Wir können Sie zu einem anderen Zeitpunkt verschieben oder Ihnen eine Rückerstattung geben." Wo war das "Entschuldigung"?

Übersetzt