Stephen Tsang

Überprüfung von Rosati’s Pizza

Die schlimmste Erfahrung aller Zeiten kam nach Chi...

Die schlimmste Erfahrung aller Zeiten kam nach Chicago, um sich operieren zu lassen. Nach einer 13-stündigen Fahrt wollte ich mich im Hotel entspannen, etwas essen und mich ausruhen. Das Hotel empfahl Rosati, dass sie ausgezeichnetes Essen haben, und bestellte Hühnchen-Parmigiana , ein großer Kuchen und eine Seite Pommes gaben sogar ein Trinkgeld über das Telefon, als ich es geliefert bekommen hatte, nachdem 1 Stunde Essen noch nicht gekommen war, so genannt für eine ETA, gaben sie an, dass der Lieferbote in der Gegend kurz, kurz danach erhalten sollte erhielt einen Anruf vom Zusteller, dass er in der Lobby war, also ging er, um das Essen zu meiner Überraschung zu holen, kein Essen oder Zusteller, fragen Sie die Rezeption, sie sagten, sie hätten keine Lieferungen gehabt? Sie riefen Rosaties erneut an und gaben an, dass es geliefert wurde und wussten nicht, was passiert war. Jetzt waren es über anderthalb Stunden. Sie können sich meine Frustration vorstellen. Also fragte ich, was sie tun könnten, um den Rabatt zu kompensieren !!! Es wurde mir jedoch mitgeteilt, dass der Eigentümer kontaktiert wurde und er die Entscheidung traf, das Essen nicht zu erstatten, oder eine Rückerstattung oder etwas, das ihm egal war. Ich fragte nach seinem Namen und die Informationen wurden abgelehnt. Ich hinterließ meine Nummer für einen Rückruf vom Vorgesetzten Manager, wurde nie zurückgerufen !!! Sie würden denken, in Zeiten wie diesen würde mehr Rücksicht auf den Kundenservice in Betracht gezogen. Nie wieder wegbleiben, Essen kann toll sein !! aber ich würde nicht wissen, dass sie mein Geld genommen und mich hängen gelassen haben !!!!!

P.S Auch wenn das Hotel Überwachungskameras gezogen hatte, wurde nie eine Lieferung gemacht !!!

Ich sehe auch, dass der Besitzer auf all die guten Kommentare reagiert. Keiner der schlechten lässt uns sehen, ob ich von ihm höre.

Übersetzt