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Coach Xtina
Überprüfung von Plaza Auto Mall

4 Jahre zuvor

Wenn Sie eine Garantie von Drittanbietern haben un...

Wenn Sie eine Garantie von Drittanbietern haben und die Möglichkeit haben, woanders hinzugehen, dann tun Sie dies bitte! Ich kann nur für die Honda-Serviceabteilung sprechen, weil ich mich damit befasst habe. Schrecklicher Service. Mir wurde versprochen, dass mein Auto bis zum Wochenende diagnostiziert und repariert werden würde, nachdem ich mein Auto an einem Donnerstag dort gelassen hatte. Der Serviceberater hat meine Handynummer falsch aufgeschrieben und nie versucht, mich über die von mir angegebene E-Mail zu kontaktieren, als er feststellte, dass ich nicht abholte. Ich habe an diesem Wochenende mehrmals angerufen, um herauszufinden, wann mein Auto fertig sein würde. Niemand konnte mir eine Antwort geben. Kommen Sie MONTAG, und mein Serviceberater war an diesem Tag abwesend, damit niemand in der Honda-Abteilung herausfinden konnte, was mit meinem Auto los war. Schreckliche Kommunikation zwischen Mitarbeitern. Und schreckliche Einstellung. Irgendwann war ich mir nicht einmal sicher, ob ich mein Auto überhaupt zurückbekommen würde!
Nachdem ich den ganzen Nachmittag in der Warteschleife war und hin und her gerufen hatte, wurde mir schließlich gesagt, dass mein Auto an diesem Tag fertig sein würde! Hmmm, hört sich so an, als hätte jemand vergessen, an meinem Auto zu arbeiten, bis ich stank! Als das Auto zurückgegeben wurde, blieb eine leere Getränkeflasche in meinem Auto und es gab KECHUP an der Außenseite meiner fahrerseitigen Stoßstange vorne. Nicht nur das, auch der Parkservice zog das Auto von der Straße. Also arbeiten sie an unseren Autos und parken sie dann auf der Straße. Toll. Nie wieder.

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