Gary Lytle

Überprüfung von Elf's Landscaping Inc.

Letztes Jahr habe ich mit Elf's Landscaping einen ...

Letztes Jahr habe ich mit Elf's Landscaping einen Vertrag abgeschlossen, um Lehm einzusammeln, ein neues Abwassersystem zu überwinden und das gesamte Gebiet mit Hydrosamen zu besäen. Die Arbeit, die sie geleistet haben, war sehr gut und das Gras in diesem Jahr ist zurückgekehrt und sieht gut aus. Ich mache mir Sorgen, dass während des Prozesses die letzte von ihnen gelieferte Lehmladung in einem anderen Bereich als dem Ort abgeladen wurde, an dem die ersten Ladungen abgeladen wurden. Dies führte dazu, dass der Muldenkipper die alte Klärgrube im Hof ​​durchbrach. Ich zeigte der Elfenmannschaft vor Ort, wo sich der alte Panzer befand, und ich zeigte dem Herrn, der herauskam, um den Job zu bieten, wo sich der Panzer befand. Nachdem der Lastwagen entfernt worden war, kam Elf's zurück und füllte das Ganze mit Sand oder Kies und fügte dann Lehm hinzu. Dieser Frühling, der sich vom Winter absetzte, verursachte ein großes Sinkloch (ungefähr 3 Fuß tief, 5 Zoll breit und 18 Zoll lang), während der verbleibende Teil über dem alten Tank in ungefähr 6-8 Zoll sank. Ich rief bei Elfen an und hinterließ 5 separate Voicemails, in denen ich um Rat gefragt wurde. Ich rief an und sprach einmal mit einer Dame im Büro. Sie riet jemandem, sich mit mir in Verbindung zu setzen. Ich füllte das Online-Support-Formular auf der Website aus und suchte nach Rat. Diese 6 Anrufe und 1 Online-Anfrage wurden bisher nicht beantwortet. Ich begann Ende März Kontakt aufzunehmen. Ich habe seitdem 7 5-Gallonen-Eimer voll Sand in das Sinkloch gegeben und werde etwas mehr Lehm bekommen, um den gesamten depressiven Bereich auszufüllen, und sie werde ich den Bereich selbst neu besäen. Ich rief an und suchte nach Anleitung von den Leuten, die aus diesem Zeug ein Geschäft machen. Ja, es wäre schön gewesen, wenn sie sich darum gekümmert hätten, aber ich habe in keiner meiner Nachrichten darauf hingewiesen, dass ich sie auch erwartet hätte. Ich brauchte Hilfe und sie haben mich umgehauen. Meine abschließende Einschätzung lautet: Ja, sie haben gute Arbeit geleistet und das Gras hineingelegt. Aber ihr Kundenservice endet vollständig, sobald sie Ihr Geld erhalten. Erwarten Sie keinen Service, nachdem Sie sie bezahlt haben !!! Auch wenn das Problem eine direkte Folge ihrer Nachlässigkeit ist :-(

Gary

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