Josephine Monton-Mseis

Überprüfung von Taal Vista Hotel

Der Service entspricht nicht den Standards. Der Be...

Der Service entspricht nicht den Standards. Der Betreiber kennt nicht einmal die Zimmernummer, als Sie um Hilfe gebeten haben. Es gibt auch keine richtigen Grüße am Telefon. Wir buchten eine Suite mit 2 Schlafzimmern und baten um zusätzliche Toilettenartikel, da wir 3 Erwachsene und 2 Kinder waren, die die Suite besetzten. Die zusätzlichen Toilettenartikel wurden uns in einer Plastiktüte übergeben, ohne sich im Badezimmer niederzulassen. Wir haben um technische Unterstützung gebeten, ungefähr 10 Minuten gewartet und dann einen Anruf vom Betreiber erhalten, der erneut bestätigt, ob wir noch Hilfe benötigen?! Dann wartete er noch 5 Minuten bevor er uns endlich helfen konnte !!!. Der Frühstücksaufstrich war nicht sehr reichhaltig und die Säfte schmecken wirklich schlecht! Es ist schlimmer als die in der Tetra-Packung!

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