Alexander Reitsma

Überprüfung von HOTEL BAYERISCHE HOF/HOTEL SEE...

Die Lage des Hotels ist sehr gut und von außen sie...

Die Lage des Hotels ist sehr gut und von außen sieht es sehr schön aus. Wir hatten ein Zimmer mit einer guten Aussicht auf den Yachthafen.

Für ein 5 * Hotel, für das wir 292 für eine Nacht bezahlt haben, war ich enttäuscht. Für einen solchen Preis sollte ein Kunde eine hervorragende Leistung erwarten, die das Hotel nicht erbracht hat. Hier einige Punkte, die verbessert werden müssen:

- Das Einchecken war nicht sehr freundlich oder serviceorientiert
- Im Raum befand sich eine Notiz von einem Mitarbeiter an einen anderen Mitarbeiter, der sich über Schichten beschwerte
- Das Badezimmer war nicht 100% sauber (Haare in der Badewanne)
- 5 Minuten in den Raum, kam jemand herein, um die Minibar zu füllen, das hätte schon vorher gemacht werden sollen!
- Im Badezimmer gibt es eine offene Stelle auf dem Boden, an der Wasser aus der Dusche fließt. Das Aussehen dieses Hotels entspricht einem 1 * Hotel.
- Wir haben an diesem Tag eine Hochzeit im Hotel besucht, obwohl die Gruppe nicht so groß war, konnten sie das Essen nicht in einem guten Tempo servieren. 1/3 der 70 Gäste hatten das Abendessen bereits beendet, während ein weiteres Drittel noch auf ihr Essen wartete. (Es war ein Menü mit nur 2 Optionen)
- Einige Leute im Restaurant waren wirklich gut und freundlich, aber einige müssen verbessert werden. Wenn Sie nach mehr Wasser fragen, stellen Sie nicht einfach eine geschlossene Flasche auf den Tisch, sondern öffnen sie und geben etwas Wasser in die Gläser!
- Auf einige alkoholfreie Getränke für die Kinder haben wir eine halbe Stunde gewartet
- Das Frühstück könnte noch ein paar Dinge zur Auswahl haben

Im Allgemeinen ist dies kein schlechtes Hotel, aber für einen solchen Preis verdient es nur eine 2-Sterne-Bewertung.

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