Monika Lamade

Überprüfung von Lindner Hotel & Therme Binshof

Unser zweitägiger Aufenthalt im Lindner Hotel Bins...

Unser zweitägiger Aufenthalt im Lindner Hotel Binshof in Speyer begann leider mit einer eher unangenehmen Erfahrung. Kaum im Raum entdeckten wir auf den Laken deutlich sichtbare und ziemlich massive Blutspritzer. Das Zimmer wurde angeblich kurz zuvor gereinigt. Die Dame an der Rezeption sorgte zwar für Abhilfe, aber ihre Zusicherung, dass sie sich das persönlich ansehen würde, wurde dann leider nicht umgesetzt. Ich nehme an mangelndem Interesse. Warum Gläser und Flaschenöffner nur im Schrank stehen müssen, ist nicht ganz so verständlich. Für Kurzaufenthalte, die in einem Spa-Hotel durchaus üblich sind, werden die Schränke eher nicht benutzt und deshalb haben wir die Brille nicht entdeckt und mussten uns mit den Zahnputzbechern begnügen. Ebenso ist mir oft aufgefallen, dass die Mitarbeiter an der Rezeption mit ihren eigenen Geschäftsbedingungen nicht wirklich vertraut sind. Diesmal ging es darum, dass uns bei Ankunft und Abreise den ganzen Tag schriftlich versprochen wurde, das Spa zu nutzen. Im Hotel wurde uns gesagt, dass wir die zusätzliche Zeit am Tag der Ankunft vor 15 Uhr und am Tag der Abreise nach 12 Uhr bezahlen müssten. Zum Glück hatten wir ein gedrucktes Exemplar dabei. Für die Unannehmlichkeiten im Zimmer wurde uns ein Rabatt gewährt, aber so etwas sollte in einem solchen Hotel nicht passieren. Der Wellnessbereich war wie immer sehr zum Entspannen geeignet. Das Wasser in den Whirlpools könnte allerdings etwas wärmer sein. Die Temperatur war nicht wirklich angenehm. Schade, dass ausgerechnet in der ansonsten schön gestalteten Solegrotte die Decke kaltweiß gestaltet war. Die Wände sind in warmen Farben dekoriert und mit einem schönen Lichtwechsel beleuchtet. Auf dem Wasser "schwimmend" hat man aber nicht die Wände sondern die Decke im Blick .... Das trübte den Gesamteindruck in der Solegrotte schon erheblich. Positiv ist das Frühstücksbuffet, das keine Wünsche offen lässt.

Übersetzt