Amanda Arroyo

Überprüfung von Jenkins Acura

Ich und mein Verlobter reisten von Orlando nach Ta...

Ich und mein Verlobter reisten von Orlando nach Tallahassee, als die Anzeige "Check Charging System" mit dem roten Batteriesymbol aufleuchtete. Da wir unvorbereitet auf dem i75 fahren, googeln wir, was der Indikator bedeutet, und alle Bewertungen zeigten eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass das Fahrzeug sterben würde, bevor wir unser Ziel erreichen ODER es zurück nach Orlando schaffen. Wir suchten schnell nach dem nächstgelegenen Acura-Händler und fanden Jenkins Acura. Wir tauchten um 13 Uhr ohne Termin (an einem Samstag) auf und sahen verzweifelt aus. Wir haben Cindy Duckett, die unsere Serviceberaterin war, die Situation erklärt. Sie zeigte sofort Mitgefühl für unsere Situation (wir reisten, um die Feier zum 90. Geburtstag seiner Großmutter zu feiern). Sie war von Anfang an ganz ehrlich zu uns. Es stellte sich heraus, dass die Lichtmaschine angeschossen wurde und ersetzt werden musste. Zum Glück hatten sie das Teil auf Lager und der Servicetechniker Chad Reinert erklärte sich bereit, uns in seinen bereits sehr vollen Terminkalender einzubeziehen. Sie haben sogar alles getan und an unserem Auto gearbeitet, während der Motor super heiß war, um uns so schnell wie möglich wieder auf die Straße zu bringen. Wir haben wahrscheinlich 1 1/2 auf alles gewartet (was bei einem begehbaren Servicetermin unbekannt ist). Wir können Jenkins Acura nicht genug Dankbarkeit aussprechen, insbesondere Cindy und Chad für ihr Verständnis und ihren Fleiß. Wenn ich viel näher leben würde, würde ich dies zu meinem Service-Händler machen. Nochmals vielen Dank an Cindy Duckett (Serviceberaterin) und Chad Reinert (Techniker) für alles! Wenn Sie Service brauchen, gehen Sie zu Cindy!

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