Alexandria Barnes

Überprüfung von Virginia Beach Animal Care and...

Ich gebe meiner Bewertung dieser Einrichtung 3 Ste...

Ich gebe meiner Bewertung dieser Einrichtung 3 Sterne. Die 2 verlorenen Sterne sind für die beiden unhöflichen und wertenden Angestellten an der Rezeption - Zach und McKenzie. Während Zach überhaupt keinen Kundenservice hat, geht es in dieser Bewertung nicht um ihn. Es geht um McKenzie. Ich versuche es kurz zu machen, aber ich betrat die Einrichtung auf der Suche nach einem Hund. Fand einen, ging und kam mit meiner Tochter zurück. Wir baten um ein Treffen mit dem Welpen. Wir beschlossen, dass wir ihn wollten, also ging ich und begann den Adoptionsprozess. McKenzie war sehr zurückhaltend und während ich mitten im Adoptionsprozess war, erlaubte sie einer anderen interessierten Partei, sich mit dem Hund zu treffen und ihn zu begrüßen, den wir adoptierten. Dies verstößt gegen die Richtlinien der Einrichtungen. Sobald Sie sich mitten in dem Adoptionsprozess befinden, dürfen sie nicht mehr kommen und Ihnen einen Hund für eine andere interessierte Person abnehmen. Mir wurde klar, dass mir Unterlagen fehlten und ich zu einem anderen Zeitpunkt zurückkommen musste. Alles in allem war es unhöflich und ich habe das Gefühl, dass McKenzie mich nur irgendwie beurteilt hat und nicht wollte, dass wir mit einem Hund gehen. Ich werde wiederkommen, weil die Managerin Jessica sehr nett war und alles korrigiert hat.

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