Diana Keefe Adams

Überprüfung von Renown Health

Fünf-Sterne-Bewertung.

Fünf-Sterne-Bewertung.

Wir hatten zwei Wochen Zeit, um die hervorragende Pflege bei Renown zu erleben. Im Laufe der zwei Wochen war unsere 81-jährige Mutter in fünf verschiedenen Räumen (auf 4 verschiedenen Etagen) und erhielt auf jedem Schritt eine hervorragende Pflege.

Was mich am meisten beeindruckte, war, wie die Krankenschwestern mit Mama sprachen, obwohl sie wussten, dass sie halb bei Bewusstsein war und sie nicht wirklich hörte. Der sprach nichts als sanfte Freundlichkeit und berührte sie mit fürsorglichen Händen. Jedes Mal, wenn sie den Raum betraten, sprachen sie sie mit Namen an, stellten sich vor und sagten ihr, warum sie dort waren.

Dieses Verhalten und diese Behandlung wurden fortgesetzt, als sich die Mutter verbesserte. Auch wir als Familienmitglieder wurden auf die gleiche professionelle und fürsorgliche Weise angesprochen. Alle Fragen, die wir hatten (und wir hatten VIELE), wurden immer angesprochen. In der ersten Nacht, als wir auf der Intensivstation waren, brachte uns die Krankenschwester Laken, Kissen und Decken und holte sogar das Tagesbett für uns heraus.

Wir haben den Dr. nicht immer erwischt, als sie ihre Runde machten, aber das Pflegepersonal war immer verfügbar, um uns zu informieren und mitzuteilen, was der Dr. gesagt hatte. In der ersten Nacht, als meine Mutter auf die Intensivstation ging, kam der Dr. heraus und sprach direkt mit mir, um zu erklären, was passiert war und wie sie vorgegangen waren. Er dankte mir, dass ich dort war, und ich empfand die gleiche Dankbarkeit und Wertschätzung aller Mitarbeiter.

Ich habe meine Mutter auch mehrmals in die Notaufnahme gebracht, und ich werde zugeben, dass die Pflege in der Notaufnahme völlig anders ist als auf den Etagen. Es ist keineswegs eine schlechte Pflege, nur viel gehetzt. Aber dann ist es der Notfallraum.

Übersetzt