Kelly Dre

Überprüfung von Elli's Great American Restaura...

Das Essen hier ist größtenteils relativ gut. Der K...

Das Essen hier ist größtenteils relativ gut. Der Kundenservice war großartig. Ich bin mir nicht sicher, was es ist, wenn die Mädchen, die am vorderen Stand arbeiten, nicht richtig geschult werden oder einfach keinen Kundenservice im Allgemeinen haben. Insbesondere ein Mädchen war äußerst unhöflich und berechtigt. Ich gab eine Bestellung zum Mitnehmen auf und versuchte, einen Salat für einen Kollegen zu bestellen, wurde jedoch vom Gastgeber darüber informiert, dass der bestimmte Artikel nicht mehr auf der Speisekarte stand, was ich vollständig verstand und mit dem ich einverstanden war. Von Anfang an, als sie zum ersten Mal ans Telefon ging, schien das Telefon bereits genervt zu sein. Als ich ihr sagte, ich würde zurückrufen, um zu sehen, was meine Mitarbeiterin anstelle des Artikels, der nicht mehr auf der Speisekarte stand, möchte, war sie noch verärgerter und legte auf, ohne etwas zu sagen. Extrem unhöflich. Ich fragte nach ihrem Namen, als ich dort ankam und sie hatte mir gesagt, ihr Name sei Frankie. Das Mädchen muss wirklich daran arbeiten, viel mehr zu lächeln. Sie hat die ganze Stimmung für mich heruntergebracht. Die Gastgeberin gab den Ton für das gesamte Restaurant an und der Ton, den sie gab, war nichts als negativ.

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