Melody Bentfield

Überprüfung von Schomp BMW

Ich mag das Fahrzeug, das wir gekauft haben, aber ...

Ich mag das Fahrzeug, das wir gekauft haben, aber auf der Probefahrt bat ich den Verkäufer (Ben), sicherzustellen, dass das Innere besser gereinigt wurde (voller Tierhaare und das Leder sah schmutzig aus), und er sagte "sicher". Uns wurde gesagt, dass es wieder gereinigt worden war, und nachdem wir alle Unterlagen (die fast 5 Stunden statt des versprochenen Slogans von einem dauerten), 3 verschiedene Personen (anstelle des versprochenen Slogans von einem) unterschrieben hatten, war ich zu müde - und ehrlich gesagt schockiert - dass es immer noch schmutzig war. Der zweite Verkäufer Sayed, der uns half, sagte, dass es gut aussah, bis ich ein feuchtes Tuch herauszog, auf dem sich nur Wasser befand, und damit den Sitz abwischte und es schmutzig zurückkam - dies ist nach "zwei Details". Sayed entschuldigte sich dann und sagte, er würde mich an diesem Abend anrufen, um einen anderen zu vereinbaren ... nie wieder gehört. Am nächsten Tag gab ich dann den letzten Papierkram ab und fragte erneut danach - und er sagte, die technische Abteilung würde mich am nächsten Morgen anrufen. NIEMALS ZURÜCKHÖREN. Ich gebe derzeit 300 US-Dollar aus, um den Innenraum eines Fahrzeugs zu reinigen, für das ich gerade 20.000 US-Dollar ausgegeben habe, und mein Detail-Typ ist wütend auf mich, weil er nicht nur Schimmel in der dritten Reihe durch einen Überschuss an Reiniger gefunden hat, der nicht abgewischt wurde Er findet Streifen im Leder, die er nur schwer entfernen kann, wenn das Autohaus sich darum gekümmert hat. Ich habe auch eine Beschwerde an die Website gesendet, in der ich sie gebeten habe, die Reinigung zu befolgen, von der sie sagten, dass sie sie reinigen würden. KEINE ANTWORT. So. Wenn Sie den ganzen Tag mit mehreren Verkäufern verbringen möchten, müssen Sie die Unterlagen ad nauseum ausfüllen und mindestens 30 Minuten warten, bis sie gedruckt sind. Wenn Sie ein schmutziges Fahrzeug möchten, gehen Sie zu Schomp BMW. Wenn Sie ein schönes Fahrzeug und einen Kundenservice wünschen, der tatsächlich zur Werbung passt, dann gehen Sie woanders hin.

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