Marius Cojuhovschi

Überprüfung von Affinia Shelburne Hotel

Schlechte Form der Möbel und Sauberkeit des Hotels...

Schlechte Form der Möbel und Sauberkeit des Hotels. Nicht einmal in der Nähe eines europäischen 4-Sterne-Hotels. Unhöfliche Mitarbeiter und um es klar auszudrücken: Aufgrund eines Fehlers im System konnten sie die Zahlung nicht sehen, obwohl sie das Geld von der Karte behalten hatten. Nach 4 Tagen Aufenthalt bei der Überprüfung meines Kontostands habe ich das Problem beobachtet und den Jungs von der Rezeption gesagt, dass sie es überprüfen sollen. Am Abend, als wir zurückkamen, befanden wir uns an einem Sonntag um 23 Uhr mit stornierten Eintrittskarten und einem Nachtmanager, der uns fast wie ein Polizist anschrie, während seine einzige Lösung darin bestand, uns auf der Straße schlafen zu lassen. Erst nachdem seine Kollegen ihn überzeugt hatten, eine Lösung zu finden, stimmte er zu, unseren Pass zu behalten, um uns einzulassen. Natürlich stellten sie am zweiten Tag fest, dass es ihr Problem war. Fazit definitiv kein Vier-Sterne-Hotel, beschissener Service und unhöfliche Angestellte

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