Diane Fuchs

Überprüfung von Oxbow Animal Health

Der Kundenservice von Oxbow ist hervorragend!

Der Kundenservice von Oxbow ist hervorragend!

Ich habe das Unternehmen kontaktiert, nachdem ich Western Timothy Hay für unseren Holland Lop (Bunny) in einem örtlichen Geschäft gekauft hatte. Das Heu war braun und unser Hase war überhaupt nicht daran interessiert, es zu essen.

Wir riefen Oxbow an und mein Mann sprach mit Christy, der unglaublich war. Sie schickte nicht nur eine frische Tüte Heu (kostenlos), sondern auch Leckereien und Spielzeug für unseren Hasen. Christy schickte uns auch eine schöne handschriftliche Notiz, in der er sich für die Qualität unseres ursprünglichen Kaufs entschuldigte.

Kundenservice wie diesen sehen Sie heutzutage nicht mehr. Christy und Oxbow haben Recht und Unrecht und einen Kunden zum Booten gehalten. Gut gemacht!

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