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Überprüfung von Route 46 Chrysler Jeep Dodge

Ich kann nur die Serviceabteilung kommentieren. da...

Ich kann nur die Serviceabteilung kommentieren. da habe ich den lkw woanders gekauft. 3 Jahre RAM hat Motorprobleme. Wir überlassen es dem Service. Uns wurde gesagt, dass das Problem behoben wurde. Inzwischen ist der Lärm schlimmer. Fehlgeschlagener Versuch, was für eine Zeitverschwendung. Wir vereinbaren einen weiteren Termin und warten 2 Wochen. Geben Sie das Fahrzeug am Mittwoch ab. Niemand meldet sich mit einem Status bei uns. Am Freitag sagt eine Empfangsdame: "Wir haben kein Update, weil der Techniker an einem anderen Fahrzeug arbeitet." Ich bitte den Manager, mich am Samstag zurückzurufen. Er tut es nie. Montag gleiche Geschichte, kein Update, Manager ist sehr beschäftigt, aber er wird mich zurückrufen. Tut er nicht. Dienstag Ich bestehe darauf, mit dem Manager zu sprechen. Er behauptet, er habe meine 2 Nachrichten nie bekommen. Er sagt immer wieder, wie beschäftigt er ist. Ratet mal, mein Geschäft ist auch beschäftigt und mein Geschäftsfahrzeug ist jetzt seit fast einer Woche bei Ihnen. Die Diagnose des Problems dauerte fast eine Woche, und jetzt sind keine Teile mehr verfügbar. Wir haben eine Flotte von Servicefahrzeugen, aber ich werde nie wieder an diesem Ort kaufen oder warten.
Update: Nach unserer Überprüfung kam Jamie zur Rettung und tat, was sie konnte, um zu helfen, sodass ich mich verpflichtet fühle, meine erste Überprüfung zu ändern. Zum einen hat sie uns einen Leihgeber besorgt, den wir für geschäftliche Zwecke nutzen können. 2. Sie hat dafür gesorgt, dass wir über den Fortschritt der Reparatur informiert wurden. 3. Sie war wirklich daran interessiert zu helfen und zu reagieren. Immerhin war ihre 2. Reparatur erfolgreich und der LKW ist wieder im Geschäft. Ich denke, wir könnten definitiv ein 5-Sterne-Erlebnis haben, wenn wir von Anfang an auf Jamie oder Phil treffen würden.

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