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Emma Love
Überprüfung von Modesto Toyota

4 Jahre zuvor

Ich nehme mein Auto seit 2009 zur Wartung bei Mode...

Ich nehme mein Auto seit 2009 zur Wartung bei Modesto Toyota. Der Kundenservice ist in den letzten Jahren stark zurückgegangen. Es dauert ewig, einen Ölwechsel durchzuführen, und einige der Mitarbeiter sind einfach unhöflich. Vorletzte Zeit habe ich versucht, einen Ölwechsel vorzunehmen. Ich wurde abgewiesen (keine Zeit). Ich war schließlich in der Lage, eine Wohnung nur für sie zu machen, um für immer zu nehmen. Selbst nachdem ich bezahlt hatte und sie mein Auto hochbrachten, musste es eine Wartezeit von 20 Minuten gewesen sein!
Diese Woche habe ich versucht, ein anderes Apt für meinen Ölwechsel zu erstellen, und nachdem ich mich mit der Online-Apt-Site befasst hatte, habe ich von ihnen eine VM mit einer geänderten Zeit erhalten. Ich habe versucht, zurückzurufen und wurde viermal weitergeleitet, weil niemand wusste, wer die Nachricht hinterlassen hat. Als ich endlich jemanden gefunden hatte, stornierte ich die von ihnen eingerichtete Wohnung (da es nicht das war, was ich online angefordert hatte und es nicht schaffen konnte) und versuchte, eine neue zu machen ... Was ich am Ende nicht machte, weil die Person es war unhöflich und nicht sehr intelligent.
Ich war beeindruckt von dem Service, den ich erhalten habe. Jetzt, nach dem letzten Jahr schrecklicher Erfahrungen, bin ich damit fertig. Ich würde die Modesto Toyota-Serviceabteilung niemandem empfehlen.

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