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Überprüfung von Crosslet Insurance Services

Wir arbeiten jetzt seit ungefähr 8 Jahren mit Donn...

Wir arbeiten jetzt seit ungefähr 8 Jahren mit Donna Pearson zusammen und waren immer sehr zufrieden mit allem, was sie für uns getan hat. Sie hat die richtige Lösung für unsere Geschäftsanforderungen gefunden, und das ist eine große Sache, wenn Sie ein kleines Unternehmen führen. Vor kurzem hatten wir einen Fahrer, der in einen Unfall ohne Fehler verwickelt war. Da wir zum ersten Mal mit etwas in dieser Art befasst waren, war der Prozess gelinde gesagt schwierig. Unsere Versicherungsgesellschaft hatte unsere Prämie ohne Vorankündigung in die Höhe geschossen. Natürlich verbrachten wir ungefähr eine Stunde in der Warteschleife und verbrachten die nächste Stunde damit, zwischen Abteilungen hin und her zu wechseln. Alle behaupteten, es sei an jemand anderem, uns die Gründe für den neuen Preis zu erklären. Danach blieben uns keine Antworten und keine Lösungen. Wir riefen Donna gleich danach an und sie erklärte uns zunächst, warum wir einen solchen Aufstieg sahen. Sie sagte uns dann, sie würde die Situation in unserem Namen weiter untersuchen. Kurz darauf ruft sie uns zurück und hat nicht nur das Problem gelöst, sondern auch die Prämie unter den ursprünglichen Preis gesenkt! Es ist wirklich hilfreich, jemanden in Ihrer Ecke zu haben, und wir können nicht erklären, wie dankbar wir für Donna sind. Donna war während dieser ganzen stressigen Tortur unglaublich geduldig mit uns und eine so positive Person, mit der wir sprechen konnten, um uns zu helfen, alles zu verstehen. Wir können dir nicht genug danken, Donna!

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