Caitlin White

Überprüfung von Upland Brewing Co.

Ich wurde noch nie in einem Restaurant so schlecht...

Ich wurde noch nie in einem Restaurant so schlecht behandelt, dass ich mich erinnern kann. Unser Server hat nur einen von uns auf unserer sechsköpfigen Gruppe bestätigt. Nachdem sie ihr ein Bier und den Rest des Wassers gebracht hatte, verließ sie uns zweimal, ohne zu fragen, ob wir noch etwas trinken wollten, und sie ging zu ihren anderen Tischen und nahm ihre Getränkebestellungen entgegen. Unsere Vorspeise, die wir bestellt hatten, als meine Freundin ihr Bier bestellte, kam am Tisch an, bevor wir jemals gefragt wurden, ob wir etwas trinken wollten. Wir haben den Server heruntergefahren und ich gebe zu, ich habe laut gesagt, wir wollen auch etwas bestellen! Nachdem sie unsere Bestellungen angenommen hatte, kam ein Manager vorbei und teilte uns mit, dass sie sich das Recht vorbehalten, Menschen, von denen sie glauben, dass sie vor ihrer Ankunft in Upland getrunken haben, den Service zu verweigern. Nachdem er dies gesagt hatte, log er und sagte, er könne uns vom ganzen Weg im Restaurant hören, wie er unseren Kellner anschreit. Wohlgemerkt, ich sagte 1 lauten Satz. Auch als er dies sagte, merkte man sofort, dass er 6 nüchterne Frauen ansah, die von dem, was geschah, verblüfft waren. Wir sagten ruhig, ok, danke, bitte stornieren Sie unser Essen, wir werden woanders zu Abend essen. Er entschuldigte sich sofort, aber mein Freund erklärte ihm, dass der Schaden in Ordnung sei. Bevor jemand diesen Server verteidigt, sind die Hälfte unserer Tabelle ehemalige Server und einer ist ein aktueller Barkeeper. Wir wissen, wie es in der Dienstleistungsbranche ist, daher wissen wir sehr genau, was uns in Bezug auf den Service erwartet, und wissen, dass die Art und Weise, wie wir behandelt wurden, niemals vergangen wäre, wenn wir das gezogen hätten, was unser Server getan hat. Die Moral dieser Geschichte ist, dass wir unseren tausendjährigen Server und den Manager beleidigt haben, ohne die Situation zu untersuchen oder unser Verhalten zu beobachten. Wir wurden beschuldigt, betrunken zu sein und zu schreien, eine Szene zu machen und unseren Server zu missbrauchen. Ich hoffe, die meisten Leute würden dies nicht erleben, wenn sie hierher kommen, aber wir werden nie wieder zurück sein, das ist sicher.

Übersetzt