Dinah Hanson

Überprüfung von Radisson Blu Gautrain Hotel

Nachdem ich jetzt 3 Wochen hier geblieben bin, mus...

Nachdem ich jetzt 3 Wochen hier geblieben bin, muss ich sagen, dass ich sehr enttäuscht bin. Der Service ist durchweg schlecht, von einigen Mitarbeitern an der Rezeption bis hin zum langsamen Zimmerservice. Ich kann viermal anrufen und 2 Stunden auf eine einfache Anfrage wie heißes Wasser und Zitrone warten. Das WiFi ist die meiste Zeit langsam. Das Wasser in der Dusche ist nicht heiß und bleibt nach einem Wartungsbesuch und mehreren Beschwerden lauwarm. Das Frühstück ist einfach und ich überspringe es die meiste Zeit. Abgesehen von dem sehr angenehmen Reinigungspersonal muss der Rest des Servicepersonals umgeschult werden. Ich denke, dass sie wegen ihrer erstklassigen Lage nachlassen. Wenn ich das nächste Mal einen längeren Aufenthalt habe, gehe ich lieber weiter weg, um einen besseren Service zu erhalten. Ich freue mich auf meine Abreise

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