alexander amosa Überprüfung von Marriott Downtown Kansas City
Ich hätte 5 Sterne gegeben, aber mein Freund und i...
Ich hätte 5 Sterne gegeben, aber mein Freund und ich hatten eine unglückliche Erfahrung mit einem der Mitarbeiter. Wir waren für ein Wochenende in KC. Es gab einen Mitarbeiter des Parkservice namens Angel. Sie bot den besten Service. Sie ging auf unsere Bedürfnisse ein und gab uns tolle Empfehlungen für Shopping und Nachtleben. Aber wir waren beide enttäuscht darüber, wie sie von einem Vorgesetzten direkt vor uns behandelt wurde. Ein Vorgesetzter ging an ihr vorbei, während wir uns mitten im Gespräch mit Angel befanden, und sagte: "Angel, schön zu sehen, dass du schwarze Hosen trägst."
Angel war sehr verärgert und verlegen. Meine Freundin und ich schämten uns für sie. Ich fühlte mich so schlecht. Behandelt das Management seine Mitarbeiter so? Warum konnte dieser Supervisor diesen Kommentar nicht für ein privates Gespräch speichern?
Während unseres gesamten Aufenthalts war Angel eine Ressource und eine angenehme Person, mit der man sprechen konnte. Es hinterließ einen sauren Geschmack in unserem Mund, dass sie vor Gästen so behandelt wurde.
Bemerkungen: