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Laura Bakin Überprüfung von Millenium Broadway Hotel
Obwohl mir mein Aufenthalt vor einer Woche vollstä...
Obwohl mir mein Aufenthalt vor einer Woche vollständig in Rechnung gestellt wurde, hat das Hotel ohne ersichtlichen Grund zwei Soft Holds mit gleichen Beträgen auf meiner Kreditkarte gespeichert. Sowohl ich als auch meine Bank haben täglich versucht, sie zu kontaktieren, aber niemand geht jemals ans Telefon.
In Bezug auf das Zimmer war die Aussicht sehr schön, aber das Zimmer roch nach abgestandenem Zigarettenrauch (es war ein Nichtraucherzimmer) und die Teppiche waren feucht - ich vermute von einem kürzlich unternommenen Versuch, den Geruch zu entfernen. Alles in allem war die Erfahrung nicht auf dem neuesten Stand und der Kundenservice lässt hier zu wünschen übrig. Ich werde nicht zurückkommen.
Bemerkungen: