Jordany Rodriguez

Überprüfung von Herb Chambers Lexus of Hingham

Ich rief Lexus Financial wegen der Meilen in meine...

Ich rief Lexus Financial wegen der Meilen in meinem Mietvertrag an. Ich habe meine Meilen überschritten und der Millage-Zuschlag beträgt über 3.500. Ich fragte Bernard (Lexus Financial Rep), ob er auf den Zuschlag verzichten könne, da ich aufgrund des Kaufs meines ersten Eigenheims nur noch wenig Bargeld habe. Ich erklärte, dass ich gerade ein neues Toyota-Fahrzeug geleast habe und dass ich in der Vergangenheit zahlreiche Toyota-Fahrzeuge geleast habe. Da ich mir aufgrund meiner aktuellen finanziellen Situation keinen neuen Lexus leisten konnte. Bernard sagte mir, ich solle mich an den Händler wenden, aber an Jason Herndon, General Manager von Herb Chambers Lexus Of Hingham. Sagte mir, ich solle Lexus Financial kontaktieren. In geordneten Worten, ich wurde herumgerannt, niemand konnte helfen. Ich rief sogar Jason Herndon zurück und hinterließ ihm eine Nachricht. Ich habe immer noch nichts von Jason Herndon gehört. Ich musste mit Jason sprechen, da ein Familienmitglied dem Kauf des Lexus zugestimmt hatte. Diese Erfahrung hat mir die Augen geöffnet, was Kunden für Toyota / Lexus bedeuten. Für Toyota / Lexus bedeutet Kundenbindung nichts, was Bände über ein Unternehmen spricht. Der neue Highlander 2019, den ich gerade am 28. Juli gemietet habe, wird mein letzter Toyota / Lexus sein.

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