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M J T

3 Jahre zuvor

Störend.

Störend.
Ich bleibe ziemlich oft geschäftlich in Hotels ... vielleicht 4-5 Nächte pro Monat und obwohl ich selten auf ein Problem stoße, kann ich mir keine Zeit vorstellen, in der das Hotel es nicht richtig gemacht hat. (Ich kann mich jedoch nicht an eine Zeit erinnern, weil ich mich einfach nicht beschwere ... bis jetzt) ​​Zwei Bedenken. Zuerst war das Zimmer bestenfalls mittelmäßig in Bezug auf die Präsentation, aber die Bettwäsche war schmutzig ... die Bettdecke war schmutzig ... und die Badezimmerwäsche war einfach nur eklig. Nicht beeindruckt. Aber das i-Tüpfelchen war, als ich ein Problem mit dem Parken hatte und mir in Rechnung gestellt wurde, wann ich das Hotel sein sollte, das sich weigerte, mich zu erstatten. Ich fragte: "Wie machst du es richtig? Weil das offensichtlich nicht richtig ist." Die Antwort des stellvertretenden Managers lautete, dass er nichts tun könne, da das Parken unter einer anderen Einnahmequelle liege. ??? WTH? Unterschiedliche Einnahmequellen? Er sagte: "Ja, aber weil ich Mitglied der Hilton Awards war, konnte er mir einige Punkte anbieten." Ich antwortete nein danke und ging. Ich hatte es offensichtlich mit einem Unternehmen zu tun, das sich nur um die Einnahmen kümmert. Das Hotel ist schmutzig und unethisch. Es gibt viele andere Hotels in der Umgebung ... tun Sie, was richtig ist.

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