Daniel Nieves

Überprüfung von United Automobile Ins Co

Das Schlimmste überhaupt. Meine Bank hat mir eine ...

Das Schlimmste überhaupt. Meine Bank hat mir eine neue Debitkarte geschickt, damit meine automatische Zahlung storniert wird. Sie haben nie angerufen oder eine E-Mail gesendet. Stattdessen schickten sie mir einen Brief per Post, in dem sie sagten, dass für meine Zahlung innerhalb von 5 Tagen verspätete Gebühren anfallen und meine Police storniert würde. Der Brief brauchte 5 Tage, um mich zu erreichen ..... Ich rief an und bat sie, mir mitzuteilen, wie viel es kosten würde, abzubrechen. Mein Agent soll United anrufen. Ich rief United an und sprach mit Juanita, die nicht sehr hilfreich war. Sie konnte keine meiner Fragen beantworten, sie konnte mir nicht sagen, wie viel es kosten würde abzusagen, stattdessen sagte sie mir, ich müsse meinen Agenten zurückrufen. Als ich nach ihrem Manager fragte, sagte sie, dass sie mich zurückrufen würden und dass sie stolz darauf sei, mir auch auf Spanisch helfen zu können und dass sie sehr gebildet sei. Ich war ein bisschen schockiert, weil ich nicht wirklich verstand, was sie damit meinte. Ich bin zweisprachig und kann sowohl Spanisch als auch Englisch sprechen, aber ich habe wirklich nicht gesehen, was das mit diesem Gespräch zu tun hat. Ich glaube, sie dachte fälschlicherweise, ich sei verärgert über ihr gebrochenes Englisch, was eindeutig nicht der Fall war. Ich war verärgert über den Mangel an Unterstützung, den diese Firma hatte, und ihr gebrochenes Englisch machte dies nicht besser. Ich warte immer noch auf einen Anruf von Cynthia (Managerin), aber nachdem ich diese Bewertungen gelesen habe, bezweifle ich, dass jemand anrufen wird. Ich rief meine Agentin zurück und sie schien verwirrt zu sein, dass sie mir keinen Betrag geben konnte, um meine Police zu kündigen. So kann mir niemand sagen, wie viel es kostet, zu stornieren, niemand hat eine Kopie meines Vertrages und niemand kann mir bei meinen verspäteten Gebühren helfen. Ich denke, ich werde einfach die Politik kündigen. Wenn sie versuchen, mir eine Rechnung zu schicken, kann ich nach dem gesetzlichen Vertrag fragen, der zeigt, dass ich diesen Betrag schulde. Wenn niemand einen Vertrag hat, kann niemand ihn zur Durchsetzung der Zahlung verwenden. LOL. Diese Firma ist scheiße. Ich bin so froh, dass ich gewechselt habe, bevor ich meine Versicherung tatsächlich nutzen musste. WÜTEND!

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