mitchell sullivan

Überprüfung von TOTE Maritime Alaska

Ich weiß nicht, mit wem Sie sonst ein Wohnmobil vo...

Ich weiß nicht, mit wem Sie sonst ein Wohnmobil von den unteren 48 nach oben oder unten versenden würden, aber ich werde sie nicht wieder verwenden oder TOTE empfehlen. Für den "Preferred Carrier" war die Handhabung meines Wohnmobils nicht akzeptabel. Ein Versandcontainer wurde entweder an der Seite meines Wohnmobils entlang gezogen oder die Tür zum Container war nicht richtig gesichert, was zu schweren Schäden an meinem Wohnmobil führte. Siehe beigefügte Fotos.

Ich wurde an dem Tag angerufen, als mein Wohnmobil in Anchorage ankam, wurde aber nicht über den Schaden informiert. Als ich ankam und den Schaden entdeckte, wurde mir mitgeteilt, dass TOTE bereits Fotos gemacht hatte, mich aber nicht benachrichtigte. TOTE war sich des Schadens bewusst, aber als ich zum Parkplatz gebracht wurde, um mein Wohnmobil abzuholen, hatte der Begleiter die Reklamationsunterlagen noch nicht parat.

Ich erhielt Kontakt zu dem einzigen Schadenregulierungsbeauftragten, mit dem ich dreimal länger als 30 Minuten in der Warteschleife gewartet hatte, da ich immer noch keinen Kontakt hatte. Ich habe eine E-Mail gesendet und warte auf eine Antwort.

Einer der Angestellten sagte mir, "es passiert die ganze Zeit" und diese Einstellung ist inakzeptabel.

Machen Sie weitere Nachforschungen und versenden Sie mit jemand anderem.

Übersetzt