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Überprüfung von Hyatt Regency Denver at Colora...

Ein geiziges und gemeines Personal für Speisen und...

Ein geiziges und gemeines Personal für Speisen und Getränke - Hyatt Denver Convention Center -

Eine unangenehme "große Gruppe" Erfahrung ungefähr April 2017 ...

Ich bin traurig - weil ich an diesem Ort andere wundervolle Konferenzen erlebt habe. Sind das Hyatts "bessere Tage" - Geschichte ...?

Ich habe einige wundervolle Konferenzerfahrungen bei Hyatt Regencies in den USA gemacht - d. H. Insbesondere in NYC und Orlando.

Hauptsächlich kümmerten sich zu viele F & B-Mitarbeiter nicht um den Komfort unserer sehr großen Gruppe; Sehr traurig - aber ich sehe zahlreiche andere negative Erfahrungen, die hier in ihren Bewertungen gezeigt werden.

Die Mitarbeiter von Hyatt lassen Lebensmittel, Getränke und Serviceleistungen verschwinden - viel zu häufig ... Bei jeder Mahlzeit, die wir dort geplant haben, lassen sie die Menüpunkte der Lebensmittel "zur Neige gehen und ausgehen" - nicht nur bei einigen wenigen Personen, sondern auch auf große Anzahl von Menschen ...

Am ersten Tag - die letzten 50% der Menschen, die etwas aßen - mussten sie auf Teller, Servietten und Serviceutensilien warten - während bei den letzten 33% unserer großen Gruppe 50% der Lebensmittelmenüs fehlten. Bei einer Mahlzeit waren die letzten 50% der Gruppe auf 1 Vorspeise mit verbranntem, fettem Hühnchen beschränkt.

Als ich fragte; Der Versuch, einen Hyatt-Manager in gutem Glauben zu erreichen - ihre weibliche F & B-Managerin war gemein und defensiv; anstatt ein reaktionsschneller Problemlöser zu sein. Ich kann hier definitiv Namen nennen - aber Hyatt Manager machen es ziemlich klar; sie wollen es nicht einmal wissen ...

Einer der "mgmt-Mitarbeiter, die eine Anzugjacke trugen" - wurde für mich sehr argumentativ und anklagend - indem er nach den zusätzlichen Tellern, Servietten und Serviceartikeln fragte (die unsere Konferenzteilnehmer eindeutig brauchten) - wir versuchten es Füttere Dutzende von Leuten, die nicht für die Konferenz bezahlt haben ...! Wir hatten den ganzen Tag wiederholt überprüft - & wieder in den Nahrungslinien; Jeder Teilnehmer hatte ein Konferenzabzeichen - 100% der Zeit ...

Ich hoffe, dieses Hyatt wird nach einem anderen Manager für Lebensmittel und Getränke suchen - wie dieser deutlich machte - sie wollte KEIN FEEDBACK VON JEMANDEM und war nicht daran interessiert, die Konferenz für irgendjemanden zu einer positiven Erfahrung zu machen ---

Ihre Mitarbeiter verbreiteten definitiv ihre Verachtung für Hyatt-Konferenzkunden ...
Ich bin so traurig - dass ich definitiv ähnliche negative Behandlungen sehen kann, die von anderen ähnlich unglücklichen Hyatt-Kunden hier in den Google-Bewertungen DIESES Standorts zum Ausdruck gebracht wurden.

Einige Wochen vor dieser unglücklichen Konferenzerfahrung war ich Teilnehmer der Hilton Inverness Conference im Denver Tech Center. Die Gastfreundschaft war während unserer zweitägigen Konferenz (dort) überfüllt. Ich frage nicht nach der Welt; Aber Sie können die Gastfreundschaft spüren ... wenn sich die Mitarbeiter wirklich um ihre Kunden kümmern, ... lächeln sie häufig ... versuchen sie, den grundlegenden Komfort wieder aufzufüllen; wie heißes Wasser Hauptgerichte; vereinbarte Snacks .... Kaffee usw. ... plus Halten von Tellern und Serviceartikeln. Hat dieses Hyatt einen "gesunden Menschenverstand" in Bezug auf den Platzbedarf pro Tisch, anstatt zu versuchen, 12 Personen unangemessen in Tische zu quetschen, die tatsächlich bequem zwischen 8 und 9 Personen passen ...?

Umgekehrt - letzten Sommer waren wir Teil einer sehr großen Gruppe, die den ganzen Nachmittag und Abend im Hyatt Denver Tech Conference Center feierte und eine Gruppe von Absolventen und ihren Univ-Professoren / Mentoren ehrte Essen & Trinken Gastfreundschaft an diesem Ort - waren wunderbar. Typische Überlegungen von Hyatt / & Hilton wurden angestellt, um Vorräte aller Art aufzufüllen - die F & B-Mitarbeiter wurden nicht "anklagend gegenüber den Kunden" - wegen ihrer eigenen Mängel -

Es sollte wirklich keinen Grund geben - für ein Konferenzerlebnis den oben beschriebenen Weg zu gehen ..... nur sehr, sehr traurig ...

Übersetzt