Suzanne Gosden

Überprüfung von Mountaineer Lawn Care

Ich wünschte, ich könnte null Sterne geben, Vorsic...

Ich wünschte, ich könnte null Sterne geben, Vorsicht! Meine Erfahrungen in den Jahren 2017 und 2018 mit dieser Firma waren ziemlich schlecht. Das unprofessionelle Verhalten des gesamten Unternehmens, vom Eigentümer über die Rezeption bis hin zu den Rasensprühgeräten ... allesamt schuldig an dem schlechtesten Kundenservice, den ich je erlebt habe. Ich habe seit Mai (es ist fast September) auf einen Rückruf für einen Servicebedarf gewartet. Veilchen sind seit 2 Jahreszeiten außer Kontrolle geraten. Flöhe sind auch außer Kontrolle geraten. Krabbengras ist außer Kontrolle geraten. Dies sind Dinge, die sie mit ihrem Rasenpflegedienst beheben sollen. Ich rief an, um mein Geld zurückzufordern, was abgelehnt wurde. Ich erinnerte sie an ihre Erklärung "Zufriedenheit garantiert" auf ihrer Website, die sie ablehnten. Ich habe heute meinen Dienst am 22.08.18 abgesagt (der dankenswerterweise mit einer Stornierungsnummer 130912 versehen war), aber die Rezeptionistin konnte nicht sicherstellen, dass der Besitzer Dan Cheslock mich jemals zurückrufen würde, weil sie "ihn nicht kontrolliert". Ich hoffe immer noch auf mein Geld zurück. Unten finden Sie eine Kopie ihrer Zufriedenheitsgarantie, die sie nicht einhalten. Sie sind NIE gekommen, um die Dinge richtig zu machen. NOCH NIE.

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