Sarahm0130

Überprüfung von Warwick Hotels & Resorts

Wenn ich keine Sterne geben könnte, würde ich. Ich...

Wenn ich keine Sterne geben könnte, würde ich. Ich habe vor einigen Monaten gebucht und eine Gesamtgebühr erhalten, die ich beim Auschecken bezahlen müsste. Beim Auschecken wurde mir der angegebene Betrag berechnet. Keinen Tag später ist eine zweite Gebühr von 354 USD auf meinem Konto anhängig, die mir als Sperrung meiner Karte für den Aufenthalt erklärt wird. Angesichts der Tatsache, dass meine Verpflichtung zur Zahlung meiner finanziellen Pflichten erfüllt wurde, ist diese falsche Erklärung inakzeptabel. Die Gebühr wurde nach dem Auschecken anhängig. Passt nicht zusammen. Auf die Bitte um Aufhebung der Gebühr wurde ich an zahlreiche verschiedene Personen weitergeleitet, die keine Antwort haben und jetzt aufgelegt werden, bevor sie überhaupt von den Mitarbeitern der Rezeption begrüßt werden. Als Luxushotel bezeichnet zu werden, ist nicht meine Vorstellung von einem hohen Standard. Ich werde der schlimmste Albtraum dieses Hotels werden, bis dies angemessen gehandhabt wird. Abgesehen von dem RIESIGEN finanziellen Problem hatte ich auch keinen Wasserdruck im Zimmer, forderte zusätzliche Kissen und Decken an und musste 3 Stunden später zurückrufen und erneut nach ihnen fragen, weil sie immer noch nicht zu mir gebracht wurden. Käufer aufgepasst, es sei denn, Sie möchten nicht, dass Hunderte von zusätzlichen Dollars von diesem "Luxushotel" ausgegeben werden. Buchen Sie woanders.

Übersetzt