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Brenna Pedone
Überprüfung von Roseville Toyota

3 Jahre zuvor

Als ich wegen Service auf meinem Camry anrief, wur...

Als ich wegen Service auf meinem Camry anrief, wurde mir gesagt, dass ein Manager mit mir sprechen müsse und dass einer mich in Kürze zurückrufen würde. Nach 24 Stunden rief ich erneut die Serviceabteilung an. Wieder wurde mir gesagt, ein Manager müsse mich zurückrufen und würde dies in Kürze tun. Nach weiteren 24 Stunden rief ich erneut an. Wieder das Gleiche zu sagen. Nach dem dritten Anruf und dem dritten Mal, als ich mein Problem erklärte, wurde ich schließlich zu einem Manager hin- und hergemischt, nur um herauszufinden, dass dies nicht der Fall war, und der Serviceleiter wies seinen Mitarbeiter an, mich tatsächlich anzulügen. Es gibt nur einen Serviceberater, dem ich vertrauen kann.

Wegen ihrer Unehrlichkeit und ihres Mangels an Respekt werde ich niemals bei ihnen oder der Elterngruppe, der Sullivan Auto Group, einkaufen.

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