John-Paul Lee

Überprüfung von Honda Canada Finance Inc

Ich habe kürzlich ein Fahrzeug über Honda Finance ...

Ich habe kürzlich ein Fahrzeug über Honda Finance gekauft und der Kundenservice war schrecklich. Ich habe mein Fahrzeug vor 2 Wochen abgeholt und sie gefragt, ob sie mein Darlehenszahlungsdatum so ändern möchten, dass es mit meiner Gehaltsabrechnung übereinstimmt. Ich wollte sicherstellen, dass meine Finanzen in Ordnung sind, insbesondere zu einer Zeit während dieser globalen Pandemie, in der die Beschäftigung betroffen ist. Ich rief 2 Wochen lang an und bekam immer wieder die Antwort "Der Kredit wurde noch nicht erstellt". Bitte warten Sie 24 - 48 Stunden. Also rief ich immer wieder zurück und sie sagten mir dasselbe, bis es zu spät war, mein Zahlungsdatum zu ändern. Ich habe mit jemandem gesprochen, der behauptet, ein Manager zu sein, und er hat gesagt, dass er nichts tun kann, selbst nachdem er die Notizen auf meinem Konto und die Anzahl der Personen gelesen hat, mit denen ich gesprochen habe. Sie war nicht einfühlsam in Bezug auf meine Situation und sagte, weil ich so meinen Vertrag unterschrieben habe, habe ich keinen Rückgriff. Weil sie sich bei der Erstellung meines Darlehenskontos verspätet haben, obwohl ich mein Auto am 24. Juni abgeholt habe, haben sie mir die Schuld gegeben. Als jemand, der den Bereich Kundenservice versteht, war dies schrecklich. Ich würde nicht empfehlen, sich mit Honda Finance zu befassen. Wenn Sie dies tun, stellen Sie sicher, dass alles so ist, wie Sie es möchten, bevor Sie etwas zustimmen. Nie wieder mit ihnen umgehen. Ich möchte mein Fahrzeug zurückgeben und mein Geld zurückbekommen.

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