Überprüfung von Crown Honda of Southpoint

4 Jahre zuvor

Lieber Crown Honda

Lieber Crown Honda

Ich muss sagen, der Service war heute der schlechteste, den ich je erlebt habe. Die Inspektion und der Ölwechsel dauerten mehr als 4 Stunden. Ich hatte einen Termin um 11:30 Uhr, als ich ankam, sagte mir der Servicemitarbeiter, dass es 2 Stunden dauern wird. Nach 3 Stunden, wenn ich auf ihn gewartet habe, sagte er, lass mich nachsehen, er sagte, dass das Bremsöl gewechselt werden muss Senden Sie eine E-Mail und kreuzen Sie an, dass dies erledigt wird. Wenn Sie die Ausrichtung benötigen, kreuzen Sie dies bitte an. Nach einer weiteren Stunde spreche ich mit dem Manager. Er kam zu mir zurück, um mir zu sagen, dass es noch 30 Minuten dauern wird. Also habe ich das Auto gegen 16 Uhr zurückbekommen. Selbst wenn sie das Auto nicht gewaschen haben, obwohl der Reiseleiter mich fragte, ob ich mein Auto waschen muss, sagte ich Ja. Ich gebe über 400 Dollar für einen Service aus, der länger als 4 Stunden dauerte und das Auto nicht gewaschen hat. Der schlechteste Service, den ich von Honda erlebt habe. Hoffe, Honda respektiert seine Kunden in Zukunft und verbessert ihren Service.
Vielen Dank

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