Rory O'Brien

Überprüfung von John Lewis Partnership

Freundliches Personal, aber der langsamste Service...

Freundliches Personal, aber der langsamste Service, den ich je gesehen habe (bei jeder Gelegenheit habe ich dort eingekauft). Auf meiner letzten Reise waren 5 Kassen und nur 2 Personen vor mir: Es dauerte noch 15 Minuten, um einen Kauf zu tätigen. Scheint mehr auf ihr IT-System als auf die Mitarbeiter zurückzuführen zu sein (das heißt, sie scheinen sich Zeit zu nehmen, egal wie groß die Warteschlange ist).

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