Jim White

Überprüfung von MRS BPO, LLC

Was für ein Witz! Ich rief an, um das Guthaben mei...

Was für ein Witz! Ich rief an, um das Guthaben meiner Freundin in Höhe von 107 Dollar zu überweisen. Während ich in der Warteschleife war, ging ich zu ihrer Webadresse, loggte mich ein und sah, dass das Guthaben auf ihrer Website (portal.mrsbpo.com) 118,23 $ betrug. Als sie das Telefon beantworteten, sagte ich ihnen, dass ich eine vollständige Zahlung leisten wollte, um das Konto zu löschen. Ich gab ihnen alle Kontoinformationen und sie sagten: "Spreche ich mit Julie?". Offensichtlich bin ich ein Mann mit einer tiefen Stimme und ich sagte nein. Sie sagte, ich kann dir keine Informationen über das Konto geben, weil du nicht Julie bist. Ich sagte, ich möchte keine Informationen zum Konto, ich möchte das Konto auszahlen und fragte, warum es verschiedene Salden gab? 107 $ vs 118,23 $. Sie sagte wieder, ich kann Ihnen nichts über das Konto sagen. Nochmals wiederholte ich, dass ich keine Informationen haben wollte, ich wollte nur wissen, warum es eine Balance-Diskrepanz gab? Ich sagte: "Alles, was ich tun möchte, ist, das Konto vollständig zu bezahlen, zahle ich 107 $ oder 118,23 $"? Sie sagte noch einmal, dass ich Ihnen keine Informationen über das Konto mitteilen kann. - Ich habe aufgelegt. Ich wollte nur das KONTO ABZAHLEN und sie ließen mich nicht. Das sind die Leute, die allen Inkassounternehmen einen schlechten Ruf geben. Du gehtst mir auf die Nerven.

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