Ian Cunningham

Überprüfung von BAA London Stansted

Am vergangenen Sonntag (2. November) verließen wir...

Am vergangenen Sonntag (2. November) verließen wir Stansted mit einer Verspätung von 15 Minuten. Wir wurden vom Einschiffungsschalter unten zum Ausgang der Landebahn gebracht. Wir wurden dann für eine weitere halbe Stunde ohne Informationen stehen gelassen. Dann darf man an Bord des Flugzeugs. nicht gut genug sicher sollten die passagiere über den grund für die verspätung informiert und irgendwo sitzen gelassen werden !!! Das war schon schlimm genug, aber bei unserer Rückkehr gestern Abend (5. November 2014) landeten wir zwischen 19 und 15 und wurden informiert, dass wir nicht von Bord gehen konnten, da keine Stufen verfügbar waren. Die Stufen wurden schließlich zwischen 19 und 50 bereitgestellt, und wir mussten ein gutes Stück in einen überfüllten Korridor laufen. Dann wurde eine Nachricht gesendet, dass wir aufgrund der hohen Anzahl, die von der Passkontrolle verarbeitet wird, in diesem Bereich stehen müssen. Wir arbeiteten uns schließlich zwischen 20 und 20 Uhr zur Passkontrolle durch und stellten fest, dass die Epassport-Maschinen leer waren, während der Nicht-Epassport-Bereich voll war. Da wir Epassports hatten, konnten wir endlich durchkommen, es hätte sicherlich kein Genie gebraucht, um die Epassport-Inhaber im Wartebereich zu trennen !! Meine Frau und ich sind beide Rentner und erfahrene Reisende. Sie sind von den meisten britischen und mehreren ausländischen Flughäfen geflogen, haben jedoch nie die Inkompetenz des Stansted-Managements erlebt. Dies ist das erste Mal, dass wir Stansted verwenden, und es wird das letzte Mal sein. VERMEIDEN!!!!

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