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Buck Judkins

3 Jahre zuvor

Wir waren letztes Jahr dort und es war großartig. ...

Wir waren letztes Jahr dort und es war großartig. Ich denke, sie haben vielleicht den Manager gewechselt oder so, weil wir vom 6. bis 11. Juni (2019) wieder dort waren und es ein totaler Albtraum war! Ich wurde belogen, als ich nach verfügbaren Zimmern eincheckte, die Handtücher am Pool waren immer schmutzig, das WiFi war ein Witz, sie haben die Zimmer erst gegen 17:00 Uhr gereinigt. Wie bereitest du dich darauf vor, zum Abendessen auszugehen, wenn du auf ein Dienstmädchen wartest? Wir erzählten der Rezeption von unseren schlechten Erfahrungen und um "es richtig zu machen", wurde uns gesagt, dass wir 15.000 Belohnungspunkte erhalten würden. Das ist NICHT passiert !!!!! Sie haben noch einmal gelogen, nur um uns auschecken zu lassen. Die Mitarbeiter werden nicht gut beaufsichtigt. Die gesamte Reise war frustrierend. Wir werden nie wieder dort übernachten, noch werden wir jemals in einem Hilton Hotel übernachten, da sie uns nicht die versprochenen 15.000 Rewards-Punkte gegeben haben. Einen Block entfernt befindet sich ein Marriott, das wir nächstes Jahr ausprobieren werden, wenn wir zurückkehren.

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