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Überprüfung von Malev Hungarian Airlines

4 Jahre zuvor

Der Flughafen hat in letzter Zeit begonnen, sich w...

Der Flughafen hat in letzter Zeit begonnen, sich wie eine echte ungarische Aktiengesellschaft zu verhalten, wenn es darum geht, wie sehr sie sich um Kunden kümmern (obwohl es privat ist).
Mein persönlicher Kommentar ist, dass ich es für inakzeptabel halte, an einem modernen Flughafen mehr als 30 Minuten in der Schlange zu stehen, um Sicherheit zu gewährleisten. Es scheint, als würde der Flughafen versuchen, mehr Geld aus den Passagieren herauszuholen, indem er uns zwingt, für die Prioritätslinie extra zu zahlen (oder unsere Flüge zu verpassen).
Ich fragte die Person, die die Bordkarten überprüfte, wo ich mich beschweren könne, und sie konnte es nicht sagen. Das finde ich lächerlich.

Dies scheint jedoch die allgemeine Haltung des Flughafens heute zu sein: Das Kontaktformular ist auf der Webseite gut versteckt und bei der Beantwortung von Beschwerden nicht sehr hilfreich.
Und ich habe gerade gelesen, dass Flughafenangestellte Taschen gestohlen haben, aber der Flughafen ist weniger hilfreich, da er die Verantwortung völlig abschüttelt.

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