Dick De Koning

Überprüfung von Conrad Electronics Benelux

Kunde ab 2014 zufrieden, günstiges Preis- / Leistu...

Kunde ab 2014 zufrieden, günstiges Preis- / Leistungsverhältnis. Die Lieferzeit kann viel schneller sein. Januar 2020 bestellte eine LED-Lupenlampe, falsch geliefert. Rief die Kundenverwaltung an, fragte nach dem richtig bestellten Artikel und gab den falschen Artikel zurück. Ist eine Woche auf dem Weg zum Lager in Süddeutschland, dann ist nur wenige Tage später der richtige Artikel (!?) Erhalten. Jetzt gutgeschriebener Betrag, nach dem ich nicht gefragt habe, wollte endlich die richtige Lampe. 2. Lieferung, wieder die falsche Lampe erhalten !! Wieder die Kundenverwaltung angerufen, wieder zurückgeschickt !! Auch gefragt, ob sie den Standort des Artikels im Lager in Deutschland untersuchen möchten, möglicherweise falscher Artikel / Barcode auf der Verpackung. Warten Sie noch eine Woche, bis die Lampe wieder in Deutschland gemeldet wird, schließlich einige Tage später, aber wo der von mir bestellte Artikel noch vorhanden ist, wurde die Bestellung beendet!?!? Nichts mehr unterwegs. In der Zwischenzeit sprachen vier Angestellte, der letzte (ein junger Mann) war wirklich ein extrem arroganter Ball, der mich ständig unterbrach !! Ich hoffe, sie haben dieses Gespräch aufgezeichnet. Ich glaube, das ist ein super Trottel. Aus diesem Grund ist die "Liebe" zwischen Conrad und mir definitiv vorbei. Hoffe für alle anderen Kunden von Conrad, dass sie die e.e.a. denn dann bist du sehr "lange" auf dem Weg nach dem richtigen Gegenstand.

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