David Oliphant

Überprüfung von Colders Furniture/Kunzelmann E...

Unser Verkäufer, als wir unsere Couch kauften, erk...

Unser Verkäufer, als wir unsere Couch kauften, erklärte nichts über unsere Werksgarantie. Er war mehr daran interessiert, uns die 5-jährige Garantie zu verkaufen, von der er behauptete, dass sie "alles abdeckt". Nach nur wenigen Monaten wurde eines der Kissen flach. Wir haben eine Weile gewartet, bevor wir mit ihnen darüber gesprochen haben, es zu reparieren. Jetzt ist die Herstellergarantie, von der wir nicht einmal wussten, dass sie existiert, abgelaufen. Ich habe ungefähr 2 Monate gebraucht und mich viel beschwert und es endlich repariert. Während der Techniker die Couch reparierte, machte er Fotos von einem Riss, den er bemerkte, um zu sehen, ob dies durch unsere 5-jährige Garantie abgedeckt war. Ungefähr eine Woche später hat mir jemand eine Voicemail hinterlassen, um mich wissen zu lassen, dass der Riss nicht durch die 5-jährige Garantie abgedeckt ist, die anscheinend alles abdeckt ... AUSSER, WAS SIE FESTLEGEN MÜSSEN !!

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