Jackie E

Überprüfung von Doubletree Hotel Skokie Il

Ich hatte wirklich hohe Erwartungen an dieses Hote...

Ich hatte wirklich hohe Erwartungen an dieses Hotel, da es eine sehr hohe Bewertung hat. Leider hatte ich während der 3 Tage, die ich hier verbracht habe, keine Gelegenheit, ein 4-Sterne-Erlebnis zu genießen. Der Service an der Rezeption war mittelmäßig. Beim Einchecken wurde mir als Gast nichts angeboten, und relevante Informationen herauszufinden, war wie Zähne ziehen. Ich verstehe, dass es aufgrund von COVID keinen Concierge gibt, aber beim Einchecken wurde nicht einmal ein Einkaufswagen angeboten. Ganz andere Erfahrung als ich es von einem Hilton Hotel gewohnt bin. Die Gerüche in verschiedenen Bereichen des Hotels waren störend (seitlicher Eingangstürbereich mit saurem, schimmeligem Teppich, Eismaschinenbereich im 3. Stock roch nach verrottendem Müll und hielt mich davon ab, überhaupt Eis zu bekommen). Sehr schlechte Beleuchtung in den Fluren in der Nähe der Zimmer und des Poolbereichs, was es abends besonders für meine Kinder unheimlich und geradezu beängstigend machte. Wurde nicht benachrichtigt, dass ich einen separaten Schlüssel für den Pool brauchte, als ich beim Einchecken danach fragte, also standen wir an der Tür des Poolbereichs und versuchten 10 Minuten lang einzusteigen, bevor ich an der Rezeption anrief und sie es mir sagten. Der Pool war schmutzig und hatte sichtbare große Partikel und tote Insekten, die herumschwebten. Das Telefon am Pool funktionierte nicht, so dass ich die Rezeption nicht anrufen konnte, um sie anzurufen, um es zu reinigen. Deshalb benutzte ich den Skimmer, um es selbst zu reinigen, nur weil meine Kinder weinten und mich zum Schwimmen baten. Das Deluxe-Zimmer mit Kingsize-Bett fühlte sich besonders im Badezimmer klein und eng an. Nicht gut für größere Leute. Sie können die Tür kaum schließen, ohne zwischen Waschbecken und Toilette hängen zu bleiben. Der Minikühlschrank in unserem Zimmer war in der ersten Nacht kaputt, so dass unser Essensreste schlecht wurde. Vorteile: Der Zimmerservice hat uns ziemlich schnell einen neuen Kühlschrank gebracht, also ein großes Lob dafür! Das Bett und die Kissen waren unglaublich bequem, weshalb ich die 2 Sterne gegeben habe.

Insgesamt war der Aufenthalt in Ordnung, aber ich würde dieses Hotel nicht für mehr als eine Nacht empfehlen.

Übersetzt