Rob Richenberg

Überprüfung von Clover Management, Inc.

Ich lebe in einem Stadthaus in einer HOA, für die ...

Ich lebe in einem Stadthaus in einer HOA, für die Clover das Management übernimmt, und unser Community Association Manager ist unglaublich unprofessionell, wenn er sich überhaupt die Mühe macht, darauf zu reagieren. Ich rief Clover an, um ihn zu bitten, mit jemandem über sein Verhalten zu sprechen, und erhielt nach 5 Wochen keinen Rückruf. Einige Anrufe später erhielt ich schließlich eine Antwort vom Manager selbst: Es stellte sich heraus, dass alle meine Nachrichten in der Voicemail des Unternehmens an ihn weitergeleitet wurden, sodass sie natürlich nicht auf sein unprofessionelles Verhalten reagieren würden. Er ging so weit zu behaupten, dass sich niemand um Ihre Probleme kümmert, und wiederholte, dass niemand mich wegen dieser Probleme kontaktieren würde.

Wenn dies die allgemeine Ethik des Unternehmens widerspiegelt, würde ich mich von ihnen fernhalten. Und da mehrere Monate von E-Mails und Anrufen unbeantwortet geblieben sind, kann ich nur davon ausgehen, dass dies der Fall ist.

Update: Es scheint, dass Clover Management darauf reagiert hat, indem es mich auffordert, sie wegen meiner Probleme anzurufen. In meiner ursprünglichen Bewertung habe ich festgestellt, dass ich sie angerufen habe und alle Anrufe an den Mitarbeiter weitergeleitet werden, mit dem ich Probleme habe. Das scheint ein grundlegendes Problem der Geschäftsethik zu sein, oder? Clover ist sich entweder nicht bewusst, dass sich die Unternehmensleitung auf diese Weise verhält, oder es ist ihnen einfach egal.

Übersetzt