Judy Williams

Überprüfung von Gwinnett Place Ford

Angenehm überrascht über das Serviceniveau, beginn...

Angenehm überrascht über das Serviceniveau, beginnend mit dem ersten Anruf. Unser Mustang hatte 2 Rückrufe, ich hatte 3 Mal einen anderen Händler angerufen und alle 3 Mal gesagt, dass mich jemand zurückrufen würde, was nie passiert ist. Natalie rief Gwinnett Place an und ging ans Telefon. Während sie meine Informationen nahm, hatte sie ein Computerproblem und fragte, ob sie mich in 30 Minuten zurückrufen könne. Ich dachte wirklich, ich würde keinen Rückruf bekommen, innerhalb von 15 Minuten rief sie einen Termin mit einem Leihwagen zurück. Von der Ankunft bis zur Fertigstellung haben Josh und sein Serviceteam zwei Daumen hoch. Sie waren alle angenehm und arbeiteten in dem Zeitrahmen, den sie mir gesagt hatten.
Ich werde auf jeden Fall für zukünftige Bedürfnisse zurückkehren.

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