Monica Munoz

Überprüfung von UCLA Santa Monica

Ich habe versucht, das UCLA Medical Hospital anzur...

Ich habe versucht, das UCLA Medical Hospital anzurufen, damit ich ein neuer Patient werden kann. Mein OBGYN möchte, dass ich nach einer erfolglosen Hysteroskopie einen Onkologen aufsuche. Nun, die Vertreterin für neue Patientendienste nahm ab und Junge war ein Vergnügen, mit ihr zu reden. Ich fragte sie, was muss ich tun, um eine neue Patientin zu werden? Sie klang so genervt und genervt, als ob sie es satt hätte, jedem Anrufer das gleiche Skript zu wiederholen. Ich verstehe, ich würde einen sich wiederholenden Job sehr hassen, aber wirklich niemand wird gezwungen, etwas zu tun, was er nicht tun möchte. Sie fing an, ein Drehbuch vorzulesen (oder so schien es), weil sie so allgemein war wie "Rufen Sie Ihren Arzt an, haben NICHT MEHR als 15 SEITEN und faxen Sie sie an (xxx)xxx-xxxx" (sie hustet extra laut ins Telefon und ist still .) ). Ehrlich gesagt, fühlte ich mich schlecht, sogar wenn sie fragte, ob sie mich festhalten könnte, um einen Stift zu bekommen oder zumindest nicht so aggressiv zu sein. Ihr Benehmen war so schlecht, dass ich dachte, ich möchte keine Krebsbehandlung mit einem Personal machen, das die Menschen ohnehin schon so schlecht behandelt. Erster Versuch und letztes Mal. Würde es nicht empfehlen.

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