Kishan Mistry

Überprüfung von Sheraton New York

Lesen Sie bis zum Ende. Ich machte mir Sorgen um m...

Lesen Sie bis zum Ende. Ich machte mir Sorgen um meinen Aufenthalt im Sheraton. In Vorbereitung auf meine Reise nach NYC rief ich das Hotel an, um meine Reservierung zu bestätigen und um ein Upgrade zu bitten, da es für meine Flitterwochen war. Ich war mit dem Kundenservice am Telefon nicht sehr zufrieden. Ich sprach mit dem Rezeptionsleiter Alex und erzählte ihm von meinen Erfahrungen und er sagte mir, er würde sich um mich kümmern, sobald ich ankam. Als ich ankam, wurde ich in ein Behindertenzimmer mit einem kaputten Kühlschrank, einem Haartrockner und Vorhängen gebracht, die ich nicht schließen konnte. Ich informierte die Rezeption am Morgen und wollte, dass die Nachricht an Alex weitergeleitet wurde. Meine Frau und ich kehrten von der Besichtigung vor Ort zurück und stellten fest, dass wir zu einer Ecksuite mit Blick auf das Zeitquadrat und das Wasser aufgewertet wurden. Wir werden für 4 Nächte hier sein und meine Frau und ich freuen uns riesig, im Grunde genommen in einem so großen Raum mitten auf dem Zeitquadrat zu sein. Ich schreibe diese Bewertung, während ich gerade im Hotel bin, und ich bin sicher, dass der Rest meines Aufenthalts so großartig sein wird wie heute.

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