Erock 89

Überprüfung von Kole Digital Systems Inc.

Schrecklicher Kundenservice mit Vertretern, bei de...

Schrecklicher Kundenservice mit Vertretern, bei denen ich das Gefühl hatte, sie könnten sich weniger um mich, meine Sorgen oder die Tausenden von Dollar kümmern, die meine Familie ihnen in den letzten Jahren gegeben hat. Nachdem ein Techniker herausgekommen war, wartete Kole Digital ungefähr 2 Wochen, um das notwendige Teil für die Reparatur unseres WLANs zu bestellen.

Unser WLAN ist zu diesem Zeitpunkt seit ungefähr drei Wochen ausgefallen und zählt immer noch.

Wir würden lieber eine andere Firma verwenden, aber das System, das sie installiert haben, ist so kompliziert, dass es nicht viele Optionen gibt, und wir bleiben bei ihnen.

Zu guter Letzt freuen wir uns auf unsere nächste Telefonrechnung/Datennutzung, da der einzige Weg ins Internet in unserem Smart House während dieses wirtschaftlichen Shutdowns/Quarantäne über Hotspot von unseren mobilen Geräten aus ist.

Übersetzt