Lora Kutkat

Überprüfung von HCA Rockford Center

Ich habe versucht, einen Weg zu finden, um auszudr...

Ich habe versucht, einen Weg zu finden, um auszudrücken, wie dankbar wir sind, unser Kind im Teiltages-Krankenhausaufenthalt im Rockford Center zu haben. Wenn es eine Option gäbe, 10 Sterne zu vergeben, würde ich das tun. Als ich unseren 6-Jährigen an einem Sonntagabend dorthin brachte, war ich mir nicht sicher, was mich erwarten würde, aber der Aufnahmevorgang war so einfach und ehrlich. Ich hatte das Gefühl, ich könnte unsere Situation offen diskutieren und sie würden verstehen. Und der Aufnahmeberater sprach unseren Sohn direkt an und machte ihn Teil des Prozesses. Sie hat ihn oder uns nicht beurteilt und wir sind gegangen, weil wir wussten, dass er am nächsten Tag zum Programm zurückkehren würde. Anfangs hatte er ein paar harte Tage im Programm, aber der Berater und Psychiater sagte, es sei zu erwarten. Ob gut oder schlecht, er zeigte das gleiche Verhalten wie in der Schule, aber das half den Klinikern, eine Diagnose zu verbessern, die zuvor nicht erwähnt worden war. Bald darauf verbesserte er sich, nahm am Programm teil und war glücklich! Der Psychiater, die Therapeuten und die Lehrer sind unglaublich. Wir werden immer über seine Fortschritte durch tägliche Berichte oder Anrufe oder beides auf dem Laufenden gehalten. Aber ich muss sagen, dass zwei nichtklinische Mitarbeiter auch in meinen Büchern ganz oben stehen. Zuerst half mir eine der Rezeptionisten, meinen Sohn zu beruhigen, als ich einige Unterlagen erledigte. Sie erregte seine Aufmerksamkeit und half ihm, seinen Kopf nicht mehr gegen den Automaten zu schlagen. Dann behielt sie seine Aufmerksamkeit, damit ich den Papierkram erledigen konnte. Aber die Person, die am meisten mit unserem Sohn zu tun hatte, war der Fahrer des Lieferwagens, der ihn jeden Morgen mit einem großen Gruß abholte und ihn jeden Abend mit einem Fauststoß und einem Lächeln absetzte. Er ist derjenige, der immer dafür gesorgt hat, dass der Tag unseres Sohnes mit einem Lächeln begann und endete. Wir werden niemals Ihre Freundlichkeit vergessen. Für alle anderen, die dort arbeiten, hatten wir das Gefühl, dass es keinen anderen Ort gibt, an den wir uns wenden können, als wir an diesem Sonntagabend dort ankamen. Jetzt haben wir das Gefühl, dass es Optionen und Hoffnung gibt. Danke für alles was du tust.

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