Maatra Henderson

Überprüfung von Strauss Discount Auto

Rick Flores versuchte mich zu betrügen und zu eine...

Rick Flores versuchte mich zu betrügen und zu einem Verkauf zu drängen, weil er wusste, dass ich dringend ein Auto brauchte. Ich habe das Auto vor dem Kauf zweimal besucht und er schwärmte davon, wie gut ein Auto war. Es dauerte 2 Wochen, bis ich das Auto bekam, und ich erhielt es später als mir gesagt wurde, dass ich es erhalten würde, weil er es an jemanden ausgeliehen hatte und sie es nicht zurückgegeben hatten. Ich sagte Rick, bevor ich das Auto kaufte, ich würde es von einem Mechaniker inspizieren lassen, und er sagt, das ist völlig in Ordnung und es ist ein großartiges Auto, also hat er kein Problem damit. Ich kaufte das Auto in bar für etwa 1000 unter dem Wert des blauen Buches (was die erste rote Fahne sein sollte). Weil das Auto später ankam als versprochen und er es für ein paar Wochen ausgeliehen hatte, erklärte er, dass er es reparieren würde Reparaturen, die behoben werden müssten. Nachdem ich den ganzen Weg durch die Stadt gefahren war und aufgetaucht war, um das Auto zu kaufen, sagt er: "Nur um Sie wissen zu lassen, dass ich einen Ölwechsel für Sie habe, aber die Kontrollleuchte des Motors leuchtet und ich nicht ankomme." der Preis und ich werde keine Reparaturen reparieren, die möglicherweise benötigt werden, so dass es ein Verkauf ist. " (Rote Fahne Nr. 2) und es war tatsächlich der Kontrollmotor UND das Öllicht, das an war. Nachdem wir es zu einem Mechaniker gebracht hatten, wurde uns gesagt, dass das Auto in einem schrecklichen Zustand sei und er nicht empfehlen würde, es zu kaufen. Nachdem er ihm gesagt hatte, dass wir es nicht kaufen würden, sagte er nur "ok" und setzte seine Arbeit fort. Er versuchte nicht einmal, einen Deal mit einem anderen Auto zu machen, weil er wusste, dass das Auto in einem schlechten Zustand war und er nur versuchte, betrügerisch zu sein und einen Verkauf zu machen.

- In Bezug auf die Antwort des Unternehmens habe ich nie gesagt, dass Rick mich mit "OK" unter Druck gesetzt hat. Als wir entdeckten, dass das Auto in einem schrecklichen Zustand war, sagte ich ihm, dass ich das Auto nicht kaufen würde, seine einzige Antwort "OK" und nicht zu versuchen, Wiedergutmachung zu leisten oder ein anderes Fahrzeug anzubieten, war ein Hinweis darauf, dass ihm das Geschäft oder die Kundenzufriedenheit egal waren und dass er sich bewusst war, dass das Fahrzeug, das er mir verkaufen wollte, eine Zitrone war. Ich habe nicht erklärt, wie er mich unter Druck gesetzt hat, aber ich werde es jetzt tun. Ich wurde unter Druck gesetzt, weil ich ursprünglich an einem anderen Fahrzeug interessiert war, und er bot mir wiederholt einen anderen Verkauf an als das Auto, an dem ich interessiert war. Nach mehreren Versuchen, ein anderes Auto auf mich zu schieben, als ich erklärte, dass ich es nicht war. Nicht interessiert, ließ er mich wissen, dass das Auto, an dem ich interessiert war, "plötzlich" nicht mehr zum Verkauf stand. Als ich dieses neue Fahrzeug betrachtete, versuchte er so heftig, mich anzusprechen, dass er erklärte, ich müsse es "schnell kaufen, weil er es bis zu diesem Tag verkaufen werde und der einzige Grund, warum er es hielt, war." weil ich eine größere Anzahlung hatte, aber unabhängig davon, ob ich sie kaufe, wird sie verkauft, weil er andere interessierte Leute hat. " UND ERHALTEN SIE DIESES! Das Auto ist immer noch auf dem Grundstück! Dieser Vorfall war im März! 2008 HYUNDAI SONATA! Angesichts dessen war der Druck, auf den ich mich bezog, in Bezug auf Ricks viele Versuche, mir ein anderes Auto als das zu verkaufen, an dem ich interessiert war, und der Versuch, mich dazu zu bringen, ein Auto in einem Zeitrahmen zu kaufen, der länger war bequemer für ihn als für mich.

Aus der Antwort des Managements auf Kundenbeschwerden, die Sie bei diesen Überprüfungen deutlich sehen können, geht eindeutig hervor, dass das Management Entschuldigungen für das Verhalten seiner Mitarbeiter und den schlechten Kundenservice vorbringt. Mir scheint, dass der Mangel an hochwertiger Pflege von oben nach unten rieselt. PROBLEM 1.

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